Obchodní podmínky

Obchodní podmínky poskytování masáží

1. Identifikace poskytovatele
Jméno a příjmení / Alena Čajková
IČO: 87965429
Sídlo: Frýdek Místek J.V. Sládka 34
Telefon: 604271621
E-mail: masaze-santal@seznam.cz

2. Předmět služeb
Poskytovatel nabízí masérské a regenerační služby (např. relaxační, sportovní či rekondiční masáže). Tyto služby nejsou zdravotnickým výkonem a nenahrazují odbornou lékařskou péči.

3. Objednávky a rezervace
Rezervace lze provést telefonicky, e-mailem. Rezervace je platná po potvrzení poskytovatelem.

4. Ceny a platby
Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku zveřejněném na webových stránkách nebo v provozovně. Úhrada je možná hotově / platební kartou / převodem (dle dohody)

Za koupený dárkový poukaz nelze vrátit peníze. Možnosti je prodloužit po domluvě platnost poukazu, další možnosti je využití dárkového poukazu někým jiným.

5. Storno podmínky

• Klient může rezervaci zrušit bez poplatku nejpozději 48h hodin před termínem.

• Při zrušení pozdějším než 24 hodin před termínem může být účtován storno poplatek ve výši až 100 % ceny objednané služby.

• Pokud se klient na masáž nedostaví bez omluvy, účtuje se plná cena služby.

6. Zdravotní způsobilost klienta
Klient je povinen informovat poskytovatele o svém zdravotním stavu a případných kontraindikacích. Poskytovatel nenese odpovědnost za následky způsobené zamlčením zdravotních problémů.
Masáž není vhodná při horečnatých stavech, infekčních onemocněních, zánětech, čerstvých poraněních, kožních onemocněních nebo jiných závažných zdravotních komplikacích. Víc se dozvíte tady ,,kontraindikace masáží,,

7. Práva a povinnosti poskytovatele
Poskytovatel má právo odmítnout poskytnutí služby, pokud je klient pod vlivem alkoholu, omamných látek nebo vykazuje zdravotní kontraindikace. Poskytovatel zajišťuje diskrétnost a bezpečné prostředí během služby.

8. Reklamace a odpovědnost
V případě nespokojenosti s poskytovanou službou má klient právo reklamovat službu bez zbytečného odkladu.
Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou nevhodným chováním klienta nebo jeho zdravotním stavem.

9. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů výhradně pro účely poskytování služeb, vedení evidence a plnění zákonných povinností, a to v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2012. Poskytovatel si vyhrazuje právo je měnit; aktuální znění je vždy k dispozici v provozovně a na webových stránkách poskytovatele.